13 Nisan 2013

Vodafone Hattım 9 Saattir Kullanıma Açılmadı!

Faturamı ödemeyi unuttuğumdan dolayı bu sabah üzerime kayıtlı 2 adet telefon hattım kullanıma kapatıldı. Farkına varır varmaz faturamı ödedim(saat 08:00 civarı). Ödeme yaptığım hatlarımdan birisi kullanıma açıldı fakat diğeri 9 saattir kullanıma açılmadı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda "sistemlerde çalışma var, bilgilerinize ulaşamıyorum, lütfen daha sonra tekrar arayın" şeklinde cevap almaktayım. İş sebebi ile tüm günüm heba oldu, hiç bir yeri arayamıyorum..Vodafone'a geçmekle ne kadar büyük bir hata yaptığımı şimdi anlıyorum.En yakın zamanda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu şikayetimi buraya yazmamın sebebi ise insanları düştüğüm komik durumdan haberdar etmek.

Ozan 29 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden,yapılan kontrollerde probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön