25 Şubat 2013

Vodafone Hattım 4 Gündür Çalışmıyor!

22/02/2013 tarihi itibariyle kullandığım hattımın paketini değiştirdim ve şu anda telefonumu Vodafone tarafından kaynaklı teknik bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. 4 gündür ilgisizlikten mi, bilgisizlikten mi bilinmez, defalarca aramamıza rağmen aradığım müşteri temsilcilerimiz bize aynı cümleleri tekrar edip duruyor. "Sorununuz ilgili birime bildirilmiştir, en kısa zamanda çözülecektir..." Biz bu standart oyalama taktiklerinden sıkıldık, işimizi gücümüzü bıraktık birde bunlarla uğraşıyoruz. Birde bu şirket hattımız, işimiz gücümüz telefonla bizim, ne kadar iş kaybına neden olduğunuzun farkında mısınız? bugün de devam ederse, hakkımı yasal yollardanda arayacağım.

Denizizmir 246 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 25.02.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap