Vodafone Hattı Üzerine Aldığım Wi-Fi Cihazım Arızalandı.

Esra E. |

Bu hat üzerinden aldığım Wi-Fi cihazım abone olduğum Ağustos 2014 itibariyle 3 kere arızalandı. 2. ve 3. arıza arasında sadece 2-3 gün bulunmaktadır. Yaklaşık olarak 2 aydır Wi-Fi cihazım üzerinden internete bağlanamadığım halde faturalı hat olduğu için aylık 50 TL ödemeye devam ediyorum. Arıza yaptığı zaman Vodafone Perpa şubesine teslim ediyorum. Onlar anlaşmalı oldukları Teleservice firmasına gönderiyorlar. Ancak cihazın servis gidip tekrar bana gelmesi ortalama 1 ayı buluyor. Talepte bulunduğum halde yedek Wi-Fi cihazları olmadığını bildirdiler. Faturalı hat olduğu için kullanamadığım süre içerisinde fatura ödemek istemediğimi firmaya bildirdim. Ancak yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Mobil Modem Arıza