17 Nisan 2013

Vodafone Hatlar Akıllı Telefonların Şarjını Bitiriyor!

Geçen hafta hattımı Vodafone a taşıdım daha önce aynı telefonda (İphone 4) başka hat da kullandım. Ancak normalde 24-36 saat arasın giden şarjım Vodafone hat takılı iken 16 saate düştü.

Forumlarda araştırdığımda bu konuda birçok kişi muzdarip ancak Vodafone bunu kabul etmiyor Bu konu ile ilgili bir araştırma içerisinde bile değil müşteri hizmetleri bu mümkün değil deyip kestirip atıyor. Konu ile ilgili istek şikayet öneri kısmına not almasını istediğimde mümkün değil diyor.

Telefonum arızalı olduğunu söylüyorlar oysa başka operatörleri takip deniyorum böyle bir sorun ile karşılaşmıyorum.

Mustafa 56 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, cihaza ait şarj özelliğinin simkart ile bağlantılı olmadığını ve konu ile ilgili olarak cihaz teknik servisi ile görüşmeniz gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön