Vodafone Hatalı TL Yükleme!

Alihan K. |

27/08/2015 tarihinde Finansbank cep şubesinden A**** numarama TL yüklemek isterken yanlışlıkla Vodafone seçtiğim için TL yükleme işlemim olmadı ama kartıma 15 lira borç yansıdı. Bankaya arayıp sorduğumda Vodafone seçmişsiniz Vodafone ya da A*** ile görüşün dediler. A***'yı aradım para Vodafone hesabına geçmiştir, onlar ilgili tutarı hesaplarında görürler kendilerinde bu numara olmadığı içinde iade ederler olması gereken budur dediler. Vodafone durumu bildirdim, dekont istediler bankadan ilgili işlemi gösteren hareketleri dilekçe ile beraber yolladım faksla telefonla maille başvurdum hiçbir şekilde iade yapmadılar tek gerekçe de hesap hareketinde TL yükleme yazması Vodafone yazmaması idi.

Etiketler :

TL Yükleme Sorun Çözme/Yönlendirme