Vodafone Hatalı Tarife Değişikliği Yapıldı!

Özkan D. |

Operatör değişikliği isteği ile bayinizden faturalı hattımın yine faturalı bir tarifeye geçişini istemiştim. Bayideki arkadaşlarınız sağ olsun hattımı faturasız bir tarifeye geçişini sağlamış. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda da bayi ile çözümlemem gerektiği iletildi. Hem bayi hem müşteri hizmetleri olarak on numara beş yıldız çalışmaktasınız. Çalışma özverinizden dolayı sizleri kutluyorum. Yeni geçiş yaptığım Vodafone' da müşteri memnuniyetsizliğine yol açacak farklı sorunlar yaşamamak ümidiyle bu sorun hakkında şikayetimin dikkate alınarak bayi hakkında gerekli aksiyonun alınmasını bilgilerinizi sunarım.

Etiketler :

Personel Davranışı Paket-Tarife Değişikliği