16 Mart 2013

Vodafone Hatalı İptal!

İsmime kayıtlı 3 adet faturalı hatların kullanıcısıyım, 5414521**** nolu hattımın paket iptalini talep etmeme rağmen 530540*** nolu hattımın paketi iptal edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak konuyu anlattım ama çözüm sunamadılar. Taraflarından mağdur düşürülmeme rağmen olayı çözmek yerine hala prosedür anlatıyorlar. Bu yüzden 3 hattımı başka operatöre taşıyacağım.

Fevzi 55 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 530540xxxx numaralı hattınız faturalı hatta geçiş sağlanmış ve faturanıza müdahalede bulunulduğunu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön