Vodafone Hatalı Bilgi Verilmesi ve Hak İhlali!

Bilal T. |

Spotify kullanmak için faturasız esnek tarife kullanıyordum. Aylık ödemem Spotify'la birlikte 30 liraydı. Hattıma lira yükleyip paketi yenilememin hemen ardından Vodafone'dan arayıp, hattımı faturalıya geçirirsem 30 liraya daha fazla internet ve dakika kullanabileceğimi söylediler.

Ben de Spotify ücretinin ne kadar olduğunu özellikle sordum ve 5 lira olduğunu, Spotify'la birlikte aylık 34.90 ödeyeceğimi özellikle teyit ederek, faturalı tarifeye geçirilmeye onay verdim. Fakat geçtikten hemen sonra, Spotify ücretinin farklı olduğunu söylediler ve şimdi ise hatalı bilgi verdiklerini kabul etmelerine rağmen hatayı düzeltmiyorlar. Konu aslında çok daha uzun fakat ancak bu kadarını yazabiliyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Paket-Tarife Değişikliği