Vodafone Hat Taşıma ve Eksik Evrak Diye Kapatılan Hat!

Yiğit B. |

Yaklaşık 45 gün önce ailecek Vodafone geçiş yaptık tarafımızdan tüm evraklar alındı imza vb. geçişin onaylandığına dair mesajlar geldi. Fakat daha sonra eksik evrak olduğuna dair merkezden mesaj aldık fakat bizimle hiç alakası olmayan bir durum. Daha sonra aradık sorduk, Vodafone'u aradığımızda bize söylenen paketlere geçilmediği paketlerimizin farklı olduğunu da bu sıkıntılara ek olarak anladık.

Şikayetlerimizi merkeze ilettik ve ücretli görüşme şeklinde mağduriyetimiz devam etti. 2 gün önce de aile paketine geçirdiğimiz telefonlardan 5352118*0** numaralı telefon eksik evraktan kapandı ve kimsede çözemiyor. Anlaşılmaz şekilde faturasını dahi aldıkları hattı eksik evraktan kapattılar ve kimse bir şey bilmiyor. Ayrıca fatura bedelleri de söylenenden farklı internet söylenenden az bunu kim çözecek böyle bir durumla daha önce karşı karşıya kalınmamıştır.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Habersiz İşlemler