Vodafone Hat Taşıma Talebi İptali!

Halil D. |

12.03.2015'de Vodafone'a numara taşıma talebinde bulundum. 13.03.2015'de taşıma talebimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi sadece hat taşıma talebim için genel merkeze dilekçe fakslamamı söylediler.

Aynı gün hat taşıma talebimin iptal edilmesini istediğim dilekçemi genel merkeze faks çektim. Aynı gün yine hat taşıma talebinde bulunduğum merkeze 2 kez gittim benimle ilgilenmediler ve yapabileceğimiz bir şey yok dediler.

17.03.2015 tarihine kadar defalarca ilgilenmeyen müşteri hizmetleri ve hat taşıma talebinde bulunduğum merkez tamam ilgilenelim dediler. Cep merkezi iptal formu düzenledi ama yinede işlemimi iptal edemediler. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal