16 Nisan 2013

Vodafone Hat Taşıma Süreci Çok Uzadı!

Numaramı Turkcell den Vodafone'a taşımaya karar verdim. Ancak bana 15/04/2013 04:00'da hat geçişiniz tamamlanacaktır diye mesaj geldi. Ancak eski hattımı kapayıp yenisini açmadılar. Bizimde işimiz gücümüz var şuanda kullanamıyorum telefonu. Müşteri hizmetlerini aradım TL yükleyin açılır dedi o da olmadı. Pişman olma aşamasındayım.

İbrahim 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,taşıma işleminin yasal süre içerisinde tamamlanmış olduğu bilgisini aktarmak isteriz. Hattınızın aktif konumda olduğu ve gerekli güncellemelerin sağlandığı bilgisini aktarmak ister,sorun cihaz kaynaklı olabileceğinden farklı cihazda deneme gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön