16 Mayıs 2013

Vodafone Hat Taşıma Sorunu!

Belirttiğim ****1703 no'lu hattı Vodafone operatörüne taşımak için pazar günü başvuruda bulunmuştuk. Ancak bugün Abone Merkezine gidip sorduğumuzda işlemi dün yanı salı günü işleme aldıklarını söylemişlerdir. hat sahibi ve ben bu gecikme süresi yüzünden sıkıntıya düşmekteyiz. sorunların biran önce giderilmesi aksi taktirde kendi hattım dahil herkesi Vodafone operatöründen başka operatörlere çevrilmesi için elimden geleni yapacağım...

Kadriye 41 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 545546xxxx numaralı hattınızın tarafımıza 14.05.2013 tarihinde başvurulduğu görüntülenmekte olup, problem diğer opearatör kaynaklıdır. Diğer operatör başvurunuzu geç yapmış olması o operatör kaynaklı olduğu bilgisini tarafınıza belirtmek isteriz. Numara taşıma işlemi azami 6 gün içinde tamamlanmaktadır. Ancak Alıcı ve Verici Operatörlerin kendilerine gelen talepleri, tanımlanmış azami sürelerden daha kısa zamanda işlemeleri halinde, taşıma işlemi 6 günden çok daha kısa sürede tamamlanabilir. 6 gün üst sınırdır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön