29 Mart 2013

Vodafone Hat Taşıma Krizi!

Vodafone a hat taşıma olayı büyük bir krize döndü. Tam tamına 2 haftadır beklemekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde bana verdikleri pratik çözüm 'bekleyin' demek oldu ve ben hala bekliyorum. Dünya çapında büyük bir firma olduğunu bildiğimiz Vodafone Türkiye'deki sistemi bu görüntüyü yıkmaktadır. Hattımı taşıyacağım için 2 haftadır kontörsüz bir şekilde mağdur olmaktayım. Şubeye zaten ayrı bir problem 2 kere ayrı kimlik istendi ve onlarında geç davrandıklarını düşünüyorum. Sonuç olarak bekliyorum inşallah 2014 e kadar hattım taşınır.

İsmail 348 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,506857****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde taşıma işlemlerinizde hattın yasal sahibi ile yapılması gerektiğini bu nedenle işlemlerinizin gecikmeli olarak gerçekleştirilmiş olduğunun bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön