Vodafone Hat Taşıma İşlemini Yapamadılar...

Sinem Y. |

Bundan 1 hafta öncesinde, hattımın GSM operatörünü değiştirmek istedim, başvurumu alan kadın en geç 3 gün içinde kullanıma geçer dedi. Pazar günü (5 gün sonra) hala hattımı açılmayınca, müşteri hizmetlerini aradım. Dün kayıt girilmiş dedi telefondaki kişi. Eski operatöre yükleme yapmak istemedim bugün yarın geçerim diye, e yenisi de yok. İnternet, konuşma, mesaj hiçbir özelliğini kullanamadan kaldım eski hatla. Yani hatalı olduğunuzu onaylıyorsunuz öyle mi dedim? Evet dedi. Anlamlandıramadığım konu ise benden tüm evraklar alındı, imza atıldı. 3 gün süre verildi. 5 gün sonra aradığımda hala 3 gün deniliyor ve hiçbir şey yapamıyorlar? Çözüm odaklı çalışma diye bir şey yok. A***da hiçbir yerden çekmiyordu. T*****i yaptığı bağlantılar nedeniyle kandırarak para ödemek istemediğim için seçmedim. İletişim sağlayabilecek TR sınırlarında hizmet veren bir operatör var mı merak içindeyim?

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma