Vodafone Hat Taşıma!

Metin T. |

23.03.2013 Tarihinde 3 adet hat taşıma işlemi yaptım fakat hattın 2 tanesi taşındı aynı cep merkezinde yaptığım başvurunun 1 tanesi taşınmadı. bunu sorgulamak için cep merkezini aradım ve şu cevapla karşılaştım sistemler yoğun ve arızalıydı. şunu anlamıyorum 1 hafta boyunca sistemler nasıl arızalı olabiliyor insanların güvenini sarsmak hiç olumlu bir davranış değil.

Hattımı taşıdığıma pişman oldum en kısa zamanda iptal ettirmek için başvuruda bulunacağım.Cep merkezlerinin bu ilgisiz davranışına anlam veremiyorum.Cep merkeziyle olan görüşmemde tamam haklısınız deniyor fakat bu kadar duyarsızlık olmaması gerekiyor.Bundan sonra Vodafone hattını kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    15:09

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,şikayetinize konu olan Vodafone Cep Merkezimizin isim bilgilerini tarafımıza iletmeniz durumunda detaylı inceleme başlatılabileceğinin bilgisini iletmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 01 Nisan
    08:16

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri