Vodafone Hat Kısıtlama!

Kerem A. |

30.09.2016 tarihinde 10:37 sularında Vodafone bireysel internet şubesinden yanlışlıkla hat kısıtlama yaptım. Arkasına 1 dk. Geçmeden 542'den müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dk sonra ulaştım. Hattımı yanlışlıkla kısıtladığımı ve yanlışlıkla olduğunu, 1 dk. içinde hemen müşteri hizmetlerini aradığımı söyledim. 15 dk sonra ulaştığımı müşteri temsilcisine de dile getirdim ve bana dedikleri 11 TL civarı hat açma ücreti olduğunu söylediler. Yıllardır Vodafone olarak kullandığım hattır. Hattımın ücretsiz açılmasını talep ettim. Ama ücret istemekteler.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme