12 Şubat 2014

Vodafone Hat İptali Sonrası Fatura Gönderdi!

Geçtiğimiz ayın 6'sında Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone shop'a gittim.Başvuruda bulundum ve bir dilekçe imzalatıp hattımı geçici olarak kapadılar.Ayın 6'sında fatura kesim tarihiydi.Son ay faturamı bekliyordum sadece.Ödemeye gittiğimde ayın 6 sından sonrada 1 aylık fatura kesilmiş kullanmadığım halde 71.60 tl tarife ücreti yansıtılmış.

Bu nasıl bir saçmalıktır anlamak çok güç gerçekten.Hattımı kapatıyorsunuz dilekçemi veriyorum ve fatura kesiliyor.Vodafone gibi bir dünya markasına hiç yakışmadı.2 tane Vodafone hattım var ikisini de iptal edeceğim.Buradan yalvaracak değilim 70 lira için.İnsanlardan bu kadar kolay mı kazanç sağlamak yazık!

Günay 96 Okunma

Cevaplar

  • Günay 18 Şubat 2014

    Artık alıcağımı düşünmüyorum.Memnundum ama son yapılandan sonra acıkcası vodafone den hizmet almak istemiyorum

  • Günay 18 Şubat 2014

    Merhaba , Kiminle görüştüğünüzü öğrenebilirmiyim acaba?1 haftadır telefon beklemekteyim ama kimsenin beni arayıp bilgilendirme yapmadı.Lutfen mumkunse cep telefonumdan ulasabilirmisiniz?

  • Vodafone Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 16/02/2014 14:37:01 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön