Vodafone Hat İptali İçin Hala Aramadı!

Üsame S. |

Vodafone müşteri hizmetlerini hat iptali için aradım. Bana 72 saat içinde size dönecekler ve hattınız kapanacak dendi. 72 saat geçmesine rağmen kimse aramadı ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana bilgilerinizi güncelliyorum 24 saat içinde aranacaksınız denildi ve yine aranmadı.

Etiketler :

Abonelik İptal Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    15:26

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 0 54648**** nolu hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 02.10.2013 tarihinde Vodafone Cep Merkezi aracılığı ile hat iptal talebinizin tarafımıza ulaştığı görülmüştür.

    Hat iptal sürecinde, bildirim yapıldığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde fesih işlemleri tamamlanarak, sözleşme feshedilmektedir. Bu uygulama kapsamında, ilgili yasal süre içerisinde hat iptal işlemlerinizin tamamlanacağını belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.