Vodafone Hat İptali!

Emrah Ö. |

5439*** No.lu internet hattımı iptal ettirmek için Vodafone cep merkezine müracaat ettim. Müracaat sonrası Vodafone tarafından aranacağım söylendi. 11.11.2014'de iptal işlemi için yetkili kişi tarafından arandım. Fatura kesim tarihinden sonra hattımı iptal ettirmek istediğim için bir aylık ücretin tamamının alınacağı söylendi.

Bende madem hattımın bir aylık ücretini alacaksınız dediğim ayın ücreti doğrultusunda o ay içinde hattımı kullanmak istediğimi ilettim. Yetkili kişi de o zaman ileri tarihli iptal işlemi gerçekleştiriyorum bir daha ki fatura kesim tarihine kadar kullanabilirsiniz denildi ancak aynı gün hattım iptal edildi ve o süreçten sonra 19 gün kullanamadım.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme