Vodafone Hat İptal Sorunu!

Emre B. |

Hattımın iptali için Vodafone bayisine kimlik bilgilerim ile talebimi ilettim. İşlemi merkeze ilettiklerini ve iptal işleminin yapılacağını, bunun dışında farklı bir işleme gerek kalmadığı aktarıldı. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçti şimdi hattın iptal olmadığını kısıtlamaya alındığı aktarıldı Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayiden kaynaklı durum olduğunu ve bayinin talebi iletmediği işlem yapmadığı aktarıldı buna istinaden bugün bayinize giderek durumu aktardım oda sistemden kontrol aynı şeyler bayideki elemanınızı verdim telefonda ikisi tartıştı işlemle ilgili bayinin ilettiğini ama müşteri hizmetlerinin yapmadığı aktarıldı. Kendi hattımla mağdur ettiniz böyle vurdumduymazlık umursamazlık görmedim. Kampanya mesajı ya da artı tarifelerle ilgili ararken ilgi alaka süper sonrası yok yazıklar olsun saçmalıktan başka bir şey değil.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme