Vodafone Hat Geçişinde Evraklarımı Kayıp Etmişler!

Hakan Ö. |

1-2 hafta önce Ankara Forum Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Vodafone bayisinden hattımı başka hattan Vodafone'a geçiş yaptım. 1-2 gün önce hat taşıma işleminin gerçekleşmediğini, kimlik fotokopisi ile gelip tekrar evrak imzalamamız gerektiğini söyleyen bir mesaj geldi.

Ben orada çalışan 2 bayanın disiplinsiz çalıştığını düşünüyorum, ilgisiz ve bilgisiz davranıyorlardı insan ilişkileri pek başarılı değildi, evraklarımız kayıp oldu, bu devirde kimlik fotokopisi ile neler yapıldığını anlatmama gerek yoktur. Sonuç itibari ile tekrar işlemimizi tekrarladık. İnşallah kimlik fotokopimiz başkalarının eline geçmez.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:20

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 17 Kasım
    16:19

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."