11 Nisan 2013

Vodafone Hat Değişikliği Sonrası Fatura Geldi!

Hesabını Bilen Hepsi 500 tarifemi kapattırarak 07.04.2013 tarihinde AVEA Faturasız tarifesine geçiş yaptırdım. Ancak kullanmadığım halde Vodafone'dan tarafıma Nisan 2013 dönemine ait fatura geldiğini gördüm. Son ödeme tarihi 22.04.2013 Tarihli faturaya itiraz ediyorum. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

İsmail 61 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 16 Nisan 2013

    KULLANMADIĞIM HAKLARA KARŞILIK FATURA ÖYLEMİ ÇOK GÜZEL .

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın İ***** T***** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınızın fatura kesim tarihinin her ayın 6. günü olduğu tespit edilmiş olup,07.03.2013 tarihinde hattınızın farklı operatöre geçiş sağlandığından son faturanızın yansıdığı ve ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön