18 Şubat 2013

Vodafone Hat Adıma Açılmamış!

Vodafone'dan çok şikayetçiyim.Önceki şikayetimden bahsettim bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadan msj atmış 542 den dönün diye sanki bilmiyoruz. 1 aydır arıyorum şarkı dinliyorum sanki ben sizden şarkı dinlemek için arıyorum.

Benim adıma faturalı hat açılacak diye gittim Vodafone bayisine 18 dolmasına 6 ay var hattın açılması için kimliğimden yazan isimlerden bir tanesi olması gerekir dediler.Hattı senin adına açalım kimliktekinide kefil yapalım dediler ama hattı annemin adına açmışlar.Annemin adına sözleşme hazırlandı.Yalnız imza benim imzam.

Faruk 44 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 28 Şubat 2013

    Bu sekılde ben gonderemem kımlık fotokopısı yanlıslıkla baska yere gıderse benım ıcın sıkıntı yaratır bu ıslemı bayıden yapman ıcın ayarlarmısınız

  • Faruk 24 Şubat 2013

    fırma olarak onsan bır arar dimi

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz mailinize istinaden gerekli incelemenin yapılabilmesi için; adına hat açılmış olan kişiye ait kimlik fotokopisi(TC kimlik numarası yer alan), adres bilgisi belirtilmiş ve el yazısı ile yazılmış durumu anlatır dilekçenin 0212 3675000 nolu fax numarasına gönderilmesini rica ederiz. Dilekçe sonunda atılan imzanın yan yana 3 adet olması gerekmektedir. Konu ile ilgili gerekli inceleme evrakların tarafımıza ulaşması ile birlikte başlayacak olup, inceleme sonucu hakkında ilgili birim tarafından tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön