Vodafone Hat Açma/Kapatma Ücreti!

Özgecan K. |

Haziran 2015 fatura ödemesini geciktirdiğim için hattımı kapatmış, sonrasında hat açma/kapama bedeli altında Temmuz 2015 faturasına 8,5 TL ek bedel yansıtmıştır. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 14'e göre "Elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren sağlayıcılar ise tüketiciden hiçbir şekilde açma-kapama ve benzeri isimler altında herhangi bir bedel talep edemez. " Bu nedenle 8,5 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme