Vodafone Hat Açma Kapama Ücreti Alıyor.

Erdem K. |

Faturamı otomatik ödeme talimatına bağlamıştım ve bazen az kullandığım hesabımda yeterince para olmadığı için fatura geç ödeniyordu, Vodafone da geç ödeme faizi kesiyordu. Ancak, en son Şubat 2015 faturamızda 8.50 TL hat açma/kapama bedeli almışlar. Hattın açılması kapanması için elleriyle taş mı atıyorlar anlamıyorum.

Eminim kendi sistemleri içerisinde otomatik olarak (veri tabanında kullanılan bir trigger vs. ile) yapıyorlar. O zaman bu para neden alınıyor? Eğer bu bir cezaysa, aynı anda faiz neden uygulanıyor? Bu haksız kesintinin hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme