01 Kasım 2016

Vodafone Harika.tv ve Line TV Aboneliği Yapmış!

Faturamın 3 ay boyunca tarife tutarının üzerinde gelmesi sonucu Vodafone çağrı merkezini arayarak faturamın neden tarife tutarımdan farklı geldiğini sorduğumda Line TV ve Harika.tv aboneliğimin olduğunu söylediler. Aboneliğim ne zaman başladığını ve neden tarafıma Vodafone tarafından herhangi bir bilgi mesajı gelmediğini söylediğimde böyle bir yükümlülüklerinin olmadığını belirttiler. Daha sonra tarife değişikliğimi yaptığım Vodafone Bursa Kent Meydanı AVM'deki bayiye gittiğimde satış elemanı yazılı itiraz dilekçesi bırakmak istediğimi belirttim fakat böyle bir şikayet alamayacaklarını belirtti. Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi belirttim, mağaza müdürüne görüşmek istediğimi belirttikleri halde görüşmeye gelmedi. Üst üste 3 müşteriyi alarak benim yüzüme bile bakmadı. Kent Meydanı mağazanızdan şikayetçiyim. Ayrıca herhangi bir bildirim yapılmadığı için yansıyan tutarın iadesini talep ediyorum.

Aylin 154 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön