23 Mart 2013

Vodafone Hala Bir Çözüm Yok!

Vodafone'den hala bir çözüm alamadım,hattımı taşımama rağmen bana fatura kesip kullanmadığım halde bunun parasını ödetmeye çalışıyorlar bana birde reklamlarda sizin bir sorununuz varsa bizim için hayat duruyor diyorlar ama benim problemimi hala çözemediler nedense. ben bıktım artık Vodafone'a yazmaktan ama onlar hala bana çözüm bulamadılar.ben 8 yıldır müşterisiyim benim için herhangi bir iyilikleri olmadı,düzenli kullanıp ödersen iyisin onlar için yoksa müşteriye çözüm bulamama, sorun üretme ,hepsi.

Deniz 42 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,545884**** numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde hattınızı kullandığınız dönemde fatura kesim tarihinizin Her ayın 15. günü olduğu ve 17.12.2012 tarihinde fatura kesim tarihinizden sonra farklı operatore taşımış olduğunuz görülmüştür.Bu nedenle 15.01.2013 tarihinde tarafınıza yansıyan faturanız dönem faturanızı kapsamaktadır.Faturalandırmanıza yönelik herhangibir sorun bulunmamaktadır.Dönem içerisinde yapılan paketten her türlü çıkış ve iptal işlemi durumunda toplu süre ücretininin tamamını ödenmektedir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön