15 Mart 2013

Vodafone Hala Aramadılar!

Vodafone den yaşadığım cihaz sorununu profilimde şikayet olarak bildirip ürünümün değişimini talep etmiştim.Cevap olarak bu konuyla ilgili bilgi verileceğini söylediler.Fakat günlerdir beklememe rağmen hala ne aradılar ne de bilgi verdiler. Ürünümün alımında olan sorunlarından dolayı ücretsiz değişimini talep ediyorum.Vodafone gibi büyük bir şirketten böyle bir şey beklemiyordum.

Furkan 31 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına cihaz IMEI no bilgisine ihtiyaç vardır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Furkan 15 Mart 2013

    hafta içi 12.30-18.00 dışında arayın ya da hafta sonu istediğiniz saatte

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön