15 Mart 2013

Vodafone Haksız Yere Şirket Hatlarımın Kesilmesi!

Vodafone kurumsal abonesi olarak 11 adet şirket hattı kullanıyoruz.şubat ayı için yüksek tutarda bir fatura çıkartıldı bize.itirazımızı yaptık,kabul gördü ve yeniden bir fatura çıkartıldı.ödeme tarihinde ödememizi yapmamıza rağmen 2 defa telefonumuz kullanıma kapatıldı. Ve bizim 24 ay sözleşmemiz var bu operatörle. Biz çözemedik durumumuzu sizin çözeceğinize inanıyoruz.

Fehmi 34 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 15.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön