Vodafone Haksız Yere Liralarımı Bakiyemden Düştü!

Onur A. |

Efsane Altın 1 GB tarifesini kullanmaktayım. 11 Kasım 22:30 tarihinde bakiyemde 18 TL olması karşılığında yenileme mesajı geldi. Bakiyemde 1 TL kaldığı için yenilenemedi. 16 Kasım 22:30 tarihine kadar ek sürem bulunuyordu. Telefonumun markası Blackberry ve genel olarak neti kullanacak tek program whatsapp. Düşünün paketimde net dakikalarım olmasına rağmen tarayıcıyı kullanamıyor ancak wifi üzerinden girmeme izin veriyordu. 22:30'dan itibaren whatsapp programı dahil hiçbir arama ve SMS kullanmama rağmen sabah kalktığımda bakiyemde -6 TL kaldığını gördüm. 7 TL'mi almışlardı. Müşteri hizmetleri arandığında da, ürün ve servisleri hakkında yardımcı olmaktan yoksun bir kurum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme