Vodafone Haksız Yere Evime İhbar Yolladı!

İrem S. |

Bundan birkaç ay önce hattımı T***'den Vodafone taşıdım. Aynı zamanda da hattımı babamın üstünden kendi üstüme taşıdım. Bunun için de 1 yıl boyunca her ay 5 lira ödeyeceğim. Ödüyorum da. Beni geçtiğimiz aylarda sesli servisleri aradı masaj attı 6 lira borcunuz var diye ben hemen aradım sistemden borcunuz yok yanlışlıkla aranmışsınızdır dendi. Sonra tekrar arama ve mesaj oldu yine aradım sistemde borcunuz gözükmüyor dediler. Ve şu an da evime ihbar yollamışlar. Arayıp soruyorum hala borcunuz yok diyorlar. Sonra tekrar baktılar hattın eski sahibinin borcu var diyorlar. Diyorum hat babamın üstündeydi evet ama ben T***'den geçtim ne borcu? Tabi cevap yok. Yine taşıdığım ay faturam 35 lira iken 51 lira geldi işte taşıma bedeli dediler ama bize kimse bunun söylememişti. Ben Defalarca aradım ama bana ne borcu söylemediler dalga geçer gibi de yanlışlıkla atılmıştır dediler. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme