Vodafone Haksız Yere Açılan Hatları 1 Hafta Olmadan Şikayette Bulunduğum Halde 1 Ay Bekletti!

Sevtap S. |

Kendi üzerimde bulunan hattı kapattırmadan hatları almayacağımı söylediğim halde bana bir daha bu paketleri bulamayacağımı söyleyip, benim onayım olmadan hatların kesinlikle açılmayacağını söyledikleri halde bir hafta sonra e-devlet bloğuma bilgisizce baktığım sırada hatların açılmış olduğunu gördüm. Şu an kullandığım bir hat daha var. Yani bu ay 3 adet fatura ödemem gerekiyor ve ikisi hiç kullanılmayıp paketleri bile açılmamış halde.

İnsan bu kadar mağdur edilmez dalga geçer gibi 1 ay bekletildim şikayetinizi aldık. Tamam size dönüş yapacağız yok iki güne kadar bilgilendirme yapılacak deyip 1 ay bekletildikten sonra tekrar e-mail göndermemi işlemlerin oradan hallolacağını söylediler Ertesi gün arandığımda da hatların bu şekilde kapatılamayacağını söylediler. Koskoca Vodafone şirketi ticareti bu şekilde mi yapıyor.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri