08 Şubat 2014

Vodafone Haksız Ücretlendirme Yaptı!

Vodafone red tarife kullanıyordum bir yıllık taahhütüm bittiği için tarifemden dakika azaldı ve aynı parayı ödeyecek şekilde bana fatura çıkmış. Ben onaylamadığım halde böyle olacağını bilseydim en azından kendime başka tarife seçerdim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ya dakikalarım arttırılsın aynı eski tarifemi kullanayım ya da fatura iptal edilsin istiyorum. Vodafone'dan şimdiye kadar memnundum hep memnun kalmak istiyorum.

Esma 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 10.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön