Vodafone Haksız Ücretlendirme Yaptı!

Tugay D. |

0554295**** Vodafone faturalı hat müşterisiyim.

31.01.2014 ayı fatura tutarımda 48 TL'lik artış bulunmaktadır.
06.01.2014 saat 10:19
13.01.2014 saat 10:16
20.01.2014 saat 10:08
27.01.2014 saat 10:18 ' de Metro Toptan Alışveriş Mağazası'ndan tarafıma yapılan aramalardan dolayı , arama başına 12 tl ( toplamda 48 tl) faturama yansıtılmıştır.
Bu durumdan dolayı mağdurum. Durumun faturamın son ödeme tarihi olan 17.02.2014 tarihinden önce düzeltilmesini rica ederim.

Etiketler :

Görüşme Fatura Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    16:55

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    2014-02-11 17:09:00 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

  • 07 Şubat
    13:57

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."