20 Ocak 2014

Vodafone Haksız Ücretlendirme Yaptı!

Vodafone'dan şikayetçiyim. Haksız fatura ücretlendirmesine maruz kaldım. Yeni tarifeme geçerken önümüzdeki ay yeni faturanın ücretini sadece ödeyeceğim değil mi dedim, çağrı merkezi elemanı da evet dedi. Kontrol etmek için demin yine aradım, tahmin ettiğim üzere iki faturayı yansıtacaklar, içeriğini kullanamadığım tarifeyi niye ödüyorum ve ben sorduğum halde neden yanıltılıyorum? Biri şu Vodafone'a dur desin!

Nesrin 19 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Ocak 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön