Vodafone Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

Engin Ö. |

15.02.2015 tarihinde duble 1000 tarifesi için hattıma yüklediğim 25 TL Vodafone 2 defa 11 TL internet ücreti adı altında kesmiştir. Akıllı telefonumuzla ölçülen miktar 1 GB dahi değildir. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda internet kullanımı için yüzde 100 mesajı gönderildiğini öğrendim. Bize böyle bir mesaj gelmedi. Galiba uyduda takıldı. Tekrardan 25 TL yüklemek zorunda kaldım. Ailecek Vodafone kullanıyoruz bu mağduriyetim giderilmez ise toplu bir şekilde başka operatöre geçiş yapacağız. Böylesine çözüm odaksız bir firma olduğunu bilmiyordum öğrenmiş oldum. Gerçi her zaman Vodafone haklıdır. Kesin biz suçluyuz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme