Vodafone Haksız Ücretlendirme!

Aslı Ç. |

Eylül 2015 faturam 250 TL geldi... 180 TL civarı bekliyordum (red tarife-telefon taksit ve ek internet kullanımı)... Araştırdım ve yaklaşık 100 TL'lik bir kısmının "diğer ödemeler" olduğunu öğrendim. . Ne demek olduğunu anlamadım ve şube bilgi vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım. 12 Eylül saat 20:00 den 00:00 a kadar 888'li bir sohbet hattında görüşme yaptığım söylendi itiraz ettim. Fakat hata yok şeklinde mesaj aldım. Böyle bir hattın varlığından bile habersizim! Asla aramadım ve 4 saat sohbet ettiğime dair bir ses kaydı veya mesaj ile Vodafone'nun bunu kanıtlamasını istiyorum...

Etiketler :

Fatura Gönderimi Habersiz İşlemler