24 Nisan 2013

Vodafone Haksız Ücretlendirme!

Özel müşteri danışmanıyla yaptığım görüşme görüşme başı 40 kuruş atması gerekirken her görüşmem süreye göre 3-4 tl atıyor arayıp şikayetimi bildirdiğimde sistemsel hata olduğu söylendi ama halen aynı şekilde devam ediyor ben şikayetimi bildireceğim diye bir dünya parada ödeyemem Vodafone nun bu kaçıncı haksız faturalandırması? Bir günde sistemsel hatanız ücretsiz görüştürme yönünde olsa'ya. Faturamın incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

Taner 33 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden,yapılan kontrollerde 03.05.2013 tarihinde Kurumsal Müşteri Hizmetlerimiz tarafından yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Taner 29 Nisan 2013

    Bugün 29 Nisan halen titizlikle inceleme bitmedi bana dönüş yapılmadı vodafon hep böyle kopyala yapıştırla sorun çözdüğünü sanıyor.

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön