Vodafone Haksız Ücret Yansıttı...

Ömer T. |

Turkcell olan hattımı geçen ay Vodafone'a taşıdım. Ve küçük kızım telefonu kurcaladığı için paket kısıtlama servisi eklettirdim. Fakat bu arkadaşlar ekrana onaylamalı internet mesajı gönderdiği için çocukta oynadığı için 32 TL olması gereken faturam 166 TL olarak yansıtıldı. Aradığımda çağrı merkezi elemanı ben şimdi kapatıyorum mesajları fakat faturaya müdahale etmem dedi. Ben numara taşırken zaten öyle anlaşmıştım. Problemimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi veya daha üst mertebelere de başvuracağım.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer T.
    17 Ekim
    15:59

    Hala daha ses yok