24 Ağustos 2013

Vodafone Haksız Ücret Yansıtıyor!

Vodafone faturasız hattımdan 1 gün önce 21 TL yükleme yaptım ancak bir baktım ki bakiyem 5 TL. Vodafone çağrı merkezini aradığımda 7070 aboneliği var dedi ancak ben böyle bir abonelik yapmadım. Elinizde onayladığıma dair kanıt var mı dediğimde de herhangi bir onay kodu görmediklerini söylediler. Başka bir hattımı sırf bu yüzden diğer operatöre geçirmiştim. Faturasız hattımı önemsememiştim ancak Vodofone haksız bir şekilde milletin cebindeki parayı alıyor. Bu yanlışlığın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Samet 62 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön