Vodafone Haksız Ücret Tahsil Edilmesi!

Emre K. |

Vodafone niçin kesildiği belli olmaya ücretler kesiyor. Paket yenilenmesi için TL yüklendiğinde alakasız bir şekilde lira kesiyorlar, paket yenilenemiyor. Paket yenilenmesi için 22 TL gerekmekte, ne olduğu belirsiz ücretler kestiği için bakiye yetersiz kalıyor. Paket yenilenmediği için geri kalan bakiye de bitiyor. 22 TL'yerine her ay 40-50 TL paramız gidiyor.

Bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirmek için müşteri hizmetleri arandığında 60 kuruş alınıyor dakika başına ve yinede görüşme sağlanamıyor, çünkü alakasız menülere yönlendiriyorlar ve karşınıza kimse çıkmıyor. Hem yine bakiye gidiyor ve sinir olduğunuzla kalıyorsunuz.

Etiketler :

Erişim Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre K.
    09 Nisan
    17:30

    2 gün oldu hala Vodafone\'dan konuyla ilgili bir dönüş sağlanmadı. tımwe aboneliği adı altında 10 TL kesiyorlar. İnternette yaptığım araştırmada birçok kişinin bu konuda mağdur olduğunu gördüm.