Vodafone Haksız Ücret!

Aziz D. |

5374***13 no.lu telefonun kullanıcısıyım. Turkcell'den Vodafone'a geçmemin nedeni Turkcell'in tutarsız işlemleriydi. Şimdi sizin firmanız dahada beterini yapmaktadır. Bu nedenle Kayıtlı olduğum tarifeye geçmeden önce aynı işlem uygulandı ve şu andaki tarifeye geçtim.

Şikayetim Eylül'ün 9'unda aylık yüklemeyi yaptım ve görüşme yaptım. Görüşmeden sonra telefonda bilgi başlığı altında konuşma süresi, konuşma tutarı gibi bilgiler verildi. Bir yanlışlığın olduğunu anladım.

Yani kısaca ödediğim 30 TL amacına uygun kullanılmadı. Müşteri temsilcilerle
yaptığım görüşmelerde ikna edici bir cevap alamadım. Derken ne olduysa benim 30
TL'ye oldu. Gereğini arz ederim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme