Vodafone Haksız TL Kesiyor!

Alper B. |

1 TL'ye 100 MB internet adı altında günübirlik paket yapmışsınız. Benim tam istediğim türden bir kampanyaydı. Doğal olarak Vodafone bayiye uğradığımda 20 tane bu karttan aldım. Lakin internet konusunda yaşadığım bu 2. sıkıntı! 1.sinde sıkıntı yok diyerek geçiştirdiniz ama bu sefer net olarak sıkıntıyı online işlemler bölümünden takip ettim. Ve bu sefer 4,35 TL mi yediniz! Hani deseniz paketiniz bitmiştir. Öyle bir bahaneniz yok çünkü TL'ler bittiğinde daha 2 mb internetim vardı. Ve paket süresinin bitmesine de 1 saat vardı! İlkinde 3,30 TL bu sefer de 4,35 tl. İlkini sıkıntı yok diyerek geçiştirdiniz her seferinde ama bu sefer de aynı şeyi yapacağınızı sanmıyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper B.
    05 Şubat
    11:57

    Hala bir cevap verilmedi. Bu kadar uzun mu sürüyor yanlışlığı düzeltmek! Paralel ithalat ürünlerin servisleri bile sizden daha hızlı çalışıyordur.

  • 21 Ocak
    14:51

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Ocak
    14:50

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.