Vodafone Haksız TL Kesintisi.

Mehmet Y. |

Mega 3 GB tarifesindeyim. Dün hattıma 25 TL yükleme yaptım, 5 TL konuşma paketi aldınız dedi o yüzden çekti paramı. 1,5 TL devlete ödenen vergi. Kaldı 18,5 TL buraya kadar sıkıntı yok. Sonra gittim Vodafone Yalova şubesine paketinizin aktif olması için 5 TL yükleme yapmalısınız dedi. Yaptım 5 TL yükleme orada bulunan bayan eleman yükleme yapan yani. 5 TL 'yi kendi hatası yanlışlıkla hatta konuşma paketi olarak atmış (müşteri hizmetlerini aradım öyle olduğunu söyledi). Daha sonra gittim anlattım durumu. Tamam dedi benim hatam şu an sistem yavaş yarın 5 TL 'yi kendi cebimden yatıracağım hattınıza dedi. O konuşmadan sonra arada 7000'e mesaj attım özet diye 4.60 TL kaldı dedi. Bakiye kendiliğinden azaldı. Bugün gittim ve bana gece 3:40'da konuşma yapmışsınız denildi. 15 TL yüklerseniz paketi aktif ederiz denildi. Yapmadığım halde eğer konuşma yaptıysam kaydını gösterin. Yoksa şikayet edeceğim sizi.

Etiketler :

TL Yükleme Para İadesi