12 Mart 2015

Vodafone Haksız Taahhütname Bedeli Ücreti.

Vodafone'a 09.10.2014'ten 19.01.2015 gününe kadar ilettiğim kapsama alanı ile ilgili sorunum bir türlü çözüme ulaşmadı ve ben telefonumun çekmemesi nedeni ile kullanamadığım hattım için 4 ay boyunca fatura ödedim. Bir çok defa aramama rağmen çözümlenmeyen hattım için; 19.01.2015 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu dile getirerek; taahhütname iptalini talep ettim ve Vodafone kaynaklı sorun nedeni ile taahhütname iptal bedeli ödemek istemediğimi söyledim. Müşteri Hizmetleri bunu kabul etti ve ödemeyeceğimi söyledi. Ancak 3 hafta sonra 171.5 TL fatura geldi ve taahhütname iptal bedeli var. 11.02.2015'te müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve hala çözüme ulaşmadı!

Ezgi 71 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön