Vodafone Haksız Para Kesti..

Ömer B. |

Vodafone kullandığım pakette internet kullanım hakkı olmasına rağmen tarafımdan 11 TL tutarında para kesti. Ekte sunacağım resimlerde de görüldüğü gibi 05.08.2015 19:23 tarihine kadar paketimi kullanabileceğim yazıyor. Saat 16:22'de yaptığım sorgulamada 88.26 MB internet olduğu gözüküyor.

18:29 saatinde hattıma 25 TL yüklememe rağmen paketim yenilenmiyor ayrıca ve hattımdan 19:27 saatinde gelen mesaj ile 11 TL para kesildiği gözüküyor. Yani internet hakkım varken ve paketimin yenilenmesi gerekirken Vodafone tarafından hattımdan para kesintisi yapılıyor. Şikayetçiyim. kesilen paranın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme