Vodafone Haksız Olarak Faturasız Hattıma Yansıtılan Data Ücreti!

Levent S. |

29 Temmuz'da altın 2 GB tarifesi yenilenecek idi. Fakat tarifenin yenileneceği gün kotamın dolmadığından interneti kullandım. 1-2 dakika sonra data kullanımı nedeniyle 11 TL yansımıştır diye SMS gönderildi Vodafone tarafından. (acı bir tecrübeyle) anladım ki Vodafone denen kuruluş tarife yenileme işlemini hemen gerçekleştiremiyor artık bir tarifenin kapatılıp yenisinin otomatik olarak tanımlanması kaç dakika alıyorsa ben tam o aralıkta internet kullanmışım.

Müşteri hizmetleri tarife yenilenmiştir onayı almadan o gün mobil veri kullanmamalıydınız. Sizin hatanız dedi Z**** bey. Sonuç Vodafone teknolojisindeki eksikliği bize ödettiriyor. Kullanmadığım veri siliniyor 11 TL ödetiliyor.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme