Vodafone Haksız Kazanç ve Müşteri Mağduriyeti.

Aydın K. |

Vodafone operatörü ile yaşadığım 4. ayrı problemdir. İnternet paket işleminiz onaylanmıştır mesajı gönderilerek hattıma internet yüklenip karşılığında 5 TL alınmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi benim gerçekleştirdiğimi söylediler ancak 1.5 GB internet hakkım var neden böyle bir şey yapabilirim dedim. Müşteri temsilcisi isterseniz iptal edelim dedi bende onay verdim 1 GB internet paketini iptal ettiler ancak 5 TL geri yatırmadılar ayrıca Vodafone'dan sms almak istemiyorum dedim tamam işleminizi yapıyorum dedi ancak ne 5 TL ne de sms ile ilgili şikayetime sonuç bulunmadı. Eğer bu şekilde devam edilecekse operatör değiştirmek mantıklı sanırım.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme