18 Ekim 2016

Vodafone Haksız Kazanç Problemi..

03 10 2016 tarihinde internette bir oyun sitesine baktığım sırada live TV adli sağlayıcıdan ekrana abonelik linki geldi. Bu linki gönderdiğimde arka arkaya gelmeye devam etti ve sonra telefonuma mesaj geldi haftalık 14, aylık 56 TL ücretli aboneliğiniz başlatıldı mesaj. Geldi karşı tarafı aradım ulaşamadım Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim öncesinde de 2016 başlarında böyle bir siteden dolayı Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı ücretli tüm web sitelerine abone merkezlerine 53**** nolu hattımı kapattırdım fakat 03 Ekim 2016 tekrardan böyle bir olaya maruz kaldım. Bu haksız kazançtan dolayı tüketici olarak itiraz edip bu fatura döneminde bu haksız kazancın 14 TL'sini tarafıma yansımasını istemediğimi ilettim. Fakat bu durumu kabul etmiyorlar sistemlerinde her şey kayıtlı ücretli aboneliğe kapattırdığım hattıma, haksız yere ücret ödemek istemiyorum.

Mustafa 105 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön