Vodafone Haksız Kazanç!

Gökhan G. |

Aylık sabit faturaya ödediğim fiyat 1000 dk'ya 40 ile 50 tl civarında bu ay tarifenin üzerinde 500 dk fazla konuşmuşum sabit ücret haricinde bana gelen fatura tutarı 240 tl bu kadarına pes diyorum yani %500 fazladan yazıyorsunuz bunun bir açıklaması olsa gerek müşteri temsilcisini arıyorum beyefendi 1000 dk yı aşmışsın diyor başka bir şey demiyor 1000 dk yı aştım diye bin katı mı yazılması lazım?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Aşımı Görüşme Fatura Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    15:26

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden ,542245****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 17.05.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte ulaşılamadığı tespit edilmiştir.Ücretlendirme şikayetiniz uzman ekiplerce incelenmiş olup,faturalandırmanız yönelik sorun olmadığı tespit edilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Mayıs
    12:00

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.